* Al inicio de su gestión, el magistrado presidente Eduardo Pinacho Sánchez, estableció como uno de sus principales compromisos humanizar la justicia

En el Poder Judicial del Estado la implementación del Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel, con número telefónico 800 719 22 32, ha cumplido con el objetivo de informar y brindar atención a la ciudadanía en general; muestra de ello, son los dos mil 352 asuntos en distintas materias, atendidos del 1 de enero al 30 de junio de este año, que en su mayoría fueron resueltos de manera satisfactoria.

Personal especializado y profesional brinda orientación a la comunidad jurídica y a la ciudadanía sobre los pasos a seguir en el Registro Único de Notificación Electrónica (RUNE), el Tribunal Virtual y en asuntos relacionados con demandas en materia familiar o penal, falta de pago de pensión alimenticia y divorcios, entre otros de competencia de la institución.

Al inicio de su gestión, el magistrado presidente Eduardo Pinacho Sánchez, estableció como uno de sus principales compromisos humanizar la justicia y brindar a la sociedad una atención oportuna y de calidad, lo que derivó en la creación de este servicio que inició sus funciones a fínales del mes de febrero de 2020.

De acuerdo con estadísticas proporcionadas por el Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel, de los dos mil 352 asuntos recibidos la mayoría corresponde a temas de alimentos, régimen de convivencia, divorcio incausado, divorcio voluntario, guarda y custodia, rectificación de acta, reconocimiento de paternidad, juicio intestamentario, incidente de liquidación, abuso sexual, lesiones, violencia familiar y homicidio.

El director del área, licenciado César Martín Cervantes Hernández, explicó que como parte de sus facultades, Justiciatel se encarga de atender oportunamente las dudas de las personas y ser un enlace entre ellas con las áreas y direcciones en las que necesitan realizan algún trámite, además de ofrecer información a quienes se encuentren involucrados en algún procedimiento jurídico.

Señaló que toda persona, si desea ser atendida o consultar información competente del Poder Judicial u otra índole relacionada con la institución, deben comunicarse al número 800 719 22 32, donde personal especializado, con experiencia, conocimiento y dominio de situaciones, será el encargado de brindar apoyo.